До сих пор покупатели задают вопросы - ePacket это что? До конца 2013 года ePacket использовался преимущественно для доставки посылок по территории США. Но с увеличивающимся объемом посылок из Китая, продавцы Алиэкспресс стали осваивать сторонние почтовые службы, такие как , и даже .

И тем не менее даже этих мощностей не хватало для быстрой доставки посылок из Китая. Так, для освоения азиатского рынка в начале 2014 года ePacket для доставки посылок организовал новую линию и стал тесно сотрудничать с и .

Трек-номера и отслеживание EMS China

Примеры номеров отправления:

• EA---CN (EA123456785CN) – почтовое отправление ЕМС Китая
• LM---CN (LM123456785CN) – почтовое отправление ePacket

Как отследить посылку ePacket EMS Китая

Скорость доставки ePacket сравнима со скоростью доставки EMS Китая и отслеживаются посылки ePacket на сайте ЕМС Китая . Сайт выполнен на китайском языке, но есть возможность перехода на англоязычный интерфейс, если в правом верхнем углу нажать "ENGLISH".

В поле "Shipment Number" нужно ввеcти свой номер ePacket, а в соседнее поле "Verificatior" цифры, которые отобразятся при нажатии на него:

Информация покажет движение отправления с датами, статусами и местоположением.

Существенный недостаток отслеживания на сайте China EMS в трудности перевода отображаемых статусов. Поэтому намного удобнее использовать понятный и простой

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите “отследить” и найдите где находится ваша посылка.

Express Mail Service (сокр. EMS) – это международная служба, специализирующаяся на доставке товаров. Позиционирует себя как быстрая и надежная, вот почему и является довольно дорогой. На практике посылка идет до 10 дней по России и 15-35 дней с других стран. Однако есть возможность заказать «ускоренную доставку». Конечно, за дополнительную плату. Этот вопрос стоит заранее решать с продавцом. Вес почтового отправления не должен превышать 31 кг.

Некоторые нюансы не связанные с отслеживанием

Главная особенность EMS – услуга по получению посылки прямо на дому, которая уже включена в стоимость отправки. Тут есть один немаловажный нюанс. Согласно правилам EMS, при курьере нельзя раскрывать посылку. Если клиент сомневается в сохранности содержимого, он должен забрать квитанцию у курьера, который, в свою очередь, отправиться с посылкой назад на склад. Приходится лично ехать на почту. И уже тогда в отделении EMS при сотрудниках разрешается вскрыть упаковку и проверить товар на целостность.

Процедура отслеживания ЕМС отправления
Теперь – самое интересное. После оплаты товара и его отправки продавец выдает клиенту уникальный трекинг, или индификационный номер. Данный код может состоять из комбинации букв и цифр (для международных операций), или только цифр (для внутрироссийских операций). Последние буквы – идентификатор страны-отправителя. Благодаря этому номеру происходит отслеживание ЕМС посылки – каждый сможет узнать, где в данный момент находится его почтовое отправление.
Что нужно сделать для получения информации?
1. Стоить учесть, что в России посылка начнет отслеживаться лишь после регистрации в стране. Поэтому сначала заходим на сайт трекера страны-отправителя.
2. Возьмем, к примеру, США. Главное место отслеживания американских посылок – . В разделе «Quick Tools» выбираем категорию «Track». Появилась форма, вводим туда 13-символьный номер накладной и нажимаем на кнопку «Find».

Также отслеживание пути «международной» посылки возможно на любом трек-сервисе. Один из наиболее понятных – . Здесь заходим в раздел «Post/EMS» и пишем в форме идентификационный номер.

3. Когда посылка переехала границу и зарегистрировалась в РФ, найти ее местонахождение за считанные секунды позволит сайт http://www.emspost.ru/ru/. Нажимаем на «Отслеживание отправлений EMS» и выполняем вышеуказанные действия.

Система CMS (управление содержанием) связывается с сервером EMS, передает этой службе код, взамен получает данные о местонахождении посылки, а результат выводит на страницу сайта.

4. В некоторых интернет-магазинах введена система отслеживания бандероли, с помощью которой клиенты узнают ее статус. Информация об этом автоматически обновляется в личном кабинете покупателя, или же за ней необходимо обращаться самостоятельно.

5. Существуют специальные программы для ПК, предоставляющие возможность отследить местопребывание посылки. Так, «Track my Packade» является бесплатной и требует минимальных усилий. Скачать прогу можно на сайте .

Откройте программу, добавьте почтовое отправление при помощи кнопки «Добавить», либо нажав на клавишу клавиатуры «Insert».

С этой программой больше не придется по сто раз вводить идентификатор в формы трекеров, вспоминая при этом, где и когда посылка была в прошлый раз. Она очень удобна в использовании: заходит на почтовые ресурсы, сохраняет в «памяти» статус посылок и выводит информацию на экран.

Данные РПО (регистрируемое почтовое отправление) бывает нельзя увидеть в день отправки – случаются задержки в почтовом отделении. Поэтому если отсутствует необходимая информация, не спешите ругаться с продавцом, а сделайте запрос позднее.

Если необходимо быстро и надежно доставить посылку из Китая в Россию, доставка EMS подойдет для этого лучше всего. Международная почтовая служба EMS (Express Mail Service China Post) является курьерским отделением государственной Почты Китая.

Особенности доставки EMS из Китая

Международным законодательством EMS приравнена к обычной почте. Поэтому ко всем посылкам, отправленным через нее, применяются упрощенные схемы таможенного оформления. А значит, чаще всего, за товар не потребуется платить таможенную пошлину.

Регистрация посылок в EMS стоит 8 юаней. При этом все сборы уже включены. А вот стоимость доставки ЕМС из Китая зависит от веса посылки. За первые 0,5 кг необходимо заплатить 201 юань, а за каждые последующие 0,5 кг еще по 60 юаней. Вес посылки всегда округляется до цифры, кратной 0,5 кг в большую сторону. Таким образом, если посылка весит 1 кг 20 г, то стоимость доставки должна быть оплачена как за посылку весом 1,5 кг.

Отслеживать посылку, отправленную из Китая этой курьерской службой, лучше на официальном сайте для России. Можно использовать другие сервисы и специальные сайты.

Если в течение месяца посылка не была доставлена, адресат должен обратиться в офис EMS и написать соответствующее заявление. Компания обязуется найти потерявшуюся посылку в течение 30 рабочих дней и вернуть тому, кому она направлялась.

Как и любая служба, международный сервис доставки почтовых отправлений EMS из Китая имеет как преимущества, так и недостатки.

Преимущества EMS доставки из Китая в Россию

1. Сервис работает стабильно в течение 10 месяцев года. Исключением является декабрь и месяц празднования китайского Нового года. Но, как показывает практика, эти два месяца критичны для всех китайских почтовых служб.
2. Время доставки EMS из Китая значительно меньше, чем в China Post. Как свидетельствует статистика, посылка доставляется адресату в Россию за 10 - 25 дней.
3. Отправляя посылку через EMS, она автоматически будет застрахована на 100 долларов.
4. В России посылка будет доставлена по адресу человека, которому она отправлена. Однако курьер отдаст посылку только после предъявления паспорта.
5. Работники EMS лояльно относятся к содержимому посылки.
6. Тарифы EMS из Китая доступны практически для всех, кто отправляет почтовые отправления в Россию. Стоимость доставки ЕМС из Китая выше, чем China Post, но гораздо ниже, чем в DHL.
7. Высокий порог беспошлинного взноса.
8. Идеальный вариант отправки товаров для личного пользования, в том числе дорогостоящих товаров.
9. Один из лучших вариантов отправки посылок из Китая в Россию для малого бизнеса. Поэтому многие индивидуальные предприниматели пользуются именно этим сервисом для отправки почтовых сообщений.

Недостатки EMS доставки из Китая в Россию

1. Служба не несет ответственность за целостность и сохранность посылок.
2. Отслеживание посылок, оправленных через EMS, может производиться лишь по стране отправителя или по стране, где ее будут получать.
3. Сервис накладывает существенные ограничения по весу и размерам посылок, отправляемых из Китая в Россию.

Ограничения EMS почты Китая

1. Курьерской доставкой EMS из Китая можно отправлять посылки весом не более 30 кг и размером до 1,5 метров.
2. Строго запрещается отправлять в посылках: любое оружие, все виды наркотиков, животных и людей.
3. Внутри посылок не должно быть: жидкостей, легковоспламеняющихся веществ и предметов, аккумуляторов, ноутбуков и компьютеров в сборке.

О доставке из Китая EMS отзывы различные. И это вполне естественно, ибо, сколько людей, столько и мнений. Однако то, что курьерская служба EMS выполняет свои обещания, работает четко и слаженно - остается очень важным фактом.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

«Моя посылка» отслеживает не только почтовые, но и ведущие курьерские службы КНР. Кто бы ни выполнял доставку, с нашей помощью вы легко узнаете местоположение отправления.

Почтовые службы Китая

• China Post (Почта Китая) - почтовый оператор КНР, доставляющий внутренние и международные отправления. Национальная компания имеет 200 сортировочных центров, находящихся во всех провинциях страны. Крупные терминалы расположены в Шанхае и Пекине. Они оснащены оборудованием, позволяющим автоматизировать рабочие процессы, поэтому отправка международных посылок через сортировочные центры этих городов не занимает много времени.
• EMS China Post (EMS Почта Китая) - подразделение национального почтового оператора КНР. Компания оказывает услуги экспресс-доставки отправлений по Китаю и за его пределы. В среднем сроки пересылки заказов в Россию с помощью этого оператора составляют 10-15 дней, это в 3-4 раза быстрее по сравнению с China Post. Однако стоимость услуг экспресс-доставки выше.

Курьерские службы Китая

• FeDex - международная транспортная компания, доставляющая товары из Китая. Важное преимущество курьерской службы состоит в том, что она берет на себя все формальности, связанные с таможенным оформлением отправления. А минус заключается в том, что FeDex специализируется на транспортировке крупных партий груза. Это увеличивает время доставки, так как приходится ждать, пока будет сформировано комплексное отправление.
• TNT Express - транспортная компания Китая, выполняющая экспресс-доставку в Россию, страны СНГ, Европу. Оптимальный вариант для доставки крупных партий груза, поскольку в этом случае услуга обходится сравнительно недорого (нередко дешевле, чем EMS-отправления). Но у TNT Express есть и недостаток - низкий порог беспошлинного ввоза. На практике это значит, что даже за недорогой товар придется оплатить таможенную пошлину.

Мы перечислили не все курьерские и почтовые службы Китая. Их количество настолько велико, что сделать это в рамках одного раздела невозможно. Поэтому, если вы не нашли в этом списке компанию, доставляющую ваш заказ, не стоит расстраиваться. Введите трек-номер в форму на сайте «Моя посылка» - почти наверняка мы поможем вам узнать, где находится отправление.